Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Giải quyết các vấn đề, thắc mắc trong quá trình sử dụng, đề xuất của khách hàng và chuyển tới bộ phận liên quan.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng, vận hành các sản phẩm, các công cụ quản trị của công ty.
Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.

Có kiến thức về lĩnh vực Thương mại điện tử.
Sáng tạo, cẩn thận, chịu khó tìm tòi và lắng nghe ý kiến khách hàng.
Kỹ năng vi tính văn phòng như word, excel, ppt,...
Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục, dẫn dắt khách hàng là 1 lợi thế.
Biết sử dụng các phần mềm/ công cụ thiết kế hình ảnh là một lợi thế
TRUNG THỰC, không ngại thử thách các task mới/ multi- task.

3️. Chính sách:

BHXH, BHYT theo qui định nhà nước
Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.
Lương: Chuyên viên hỗ trợ vận hành: Cơ bản: 12tr + commission
Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.

Thông tin làm việc:

Working time/ Giờ làm việc: 9:00 đến 18:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu, & thứ 7 luân phiên trực theo sự sắp xếp của quản lý trực tiếp, nếu làm việc Thứ 7 sẽ được nghỉ bù 1 ngày trong tuần.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-09 08:30:02