Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tư vấn kèm theo các gói cước, dịch vụ mới của Mobifone (có hoa hồng cộng thêm trên từng đơn nâng cấp dịch vụ).
Nhận và trả lời các cuộc gọi đến từ khách hàng.
Hỗ trợ đăng ký gói cước dịch vụ 3G, 4G, nhạc chờ, đăng ký nội mạng, ngoại mạng,…
Nắm bắt tâm lý khách hàng kịp thời để xử lý thông tin đài viễn thông.
Làm việc tại văn phòng trên hệ thống máy tính Công ty, không sale/telesales
Xử lý thuê bao cho khách hàng khi lỗi song, lỗi sim, chặn cuộc gọi, mở cuộc gọi, mất kết nối, truy cập mạng Internet,…

Yêu thích công việc Chăm sóc khách hàng
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Sử dụng máy tính cơ bản
Có kỹ năng làm việc nhóm
Tốt nghiệp THPT trở lên
Không dùng từ địa phương quá nhiều,

Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-22 23:20:03