Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel 198 – Không Áp Kpi | Đào Tạo Từ Đầu [G0H]

Lắng nghe – giải đáp thắc mắc, đồng thời ghi nhận phản ánh và phối hợp bộ phận liên quan để xử lý.
Tuân thủ quy trình làm việc, đảm bảo thái độ chuyên nghiệp và chất lượng chăm sóc khách hàng.
Tiếp nhận cuộc gọi vào tổng đài 198 và hỗ trợ khách hàng về sim, data, cước phí, dịch vụ viễn thông.
Không bán hàng, không telesales, không áp doanh số.

Giọng nói rõ ràng, không ngọng, không lắp.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, không yêu cầu đúng chuyên ngành.
Sử dụng máy tính cơ bản, tác phong nghiêm túc.
Nam/Nữ từ 20–35 tuổi.
Không cần kinh nghiệm – được đào tạo đầy đủ trước khi làm.

Làm việc trong văn phòng chuyên nghiệp, môi trường trẻ trung, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Hưởng đầy đủ chế độ:BHXH, BHTN, lương tháng 13, thưởng lễ Tết, sinh nhật, phép năm…
Nhận 100% lương trong thời gian thử việc.
Đào tạo nghiệp vụ hoàn toàn miễn phí.
Thu nhập trung bình 6–9 triệu/tháng, tăng theo hiệu quả công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-14 21:35:02