Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Trực điện thoại, nhận email, thư tín, faxx, bưu phẩm,.
Thực hiện công tác tương tác với khách hàng qua gửi thư, email, tin nhắn,.... thông báo cho KH theo đúng quy định
Quản lý, cập nhật dữ liệu, hồ sơ, thông tin khách hàng
Thực hiện công tác bàn giao nhà, thực hiện hợp đồng mua bán....
Theo dõi, xử lý công nợ
Tiếp nhận và xử lý công văn, giấy tờ, thông tin, dữ liệu khách hàng
Đảm bảo hoàn thành tốt các công việc, nhiệm vụ do trưởng nhóm giao
Thực hiện công tác chăm sóc khách của Dự án Ivory Villas & Resort
Tiếp nhận ý kiến khách hàng, hướng dẫn khách hàng làm việc với nhân viên CSKH chuyên trách
Tham gia trực tiếp giải quyết khiếu nại khách hàng nhanh chóng, kịp thời nhằm đảm bảo hoàn thành được mục tiêu về số lượng đơn thư khách hàng được giải quyết đúng thời hạn theo quy định của Tập đoàn

Kiên nhẫn- Trung thực
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán là một lợi thế
Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc
Có am hiểu về lĩnh vực kinh doanh BĐS và có nghiệp vụ CSKH
Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp theo nhóm
Chịu được áp lực cao trong công việc
Ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương

Chế độ hiếu, hỷ, sinh nhật, ốm đau,..
Được tham gia đầy đủ các loại hình bảo hiểm theo quy định của công ty và nhà nước
Mức thu nhập xứng đáng với năng lực, cạnh tranh so với thị trường, cơ hội thăng tiến tốt, phát triển được bản thân
Thưởng + quà các ngày lễ, tết, 30/4,01/05, tết dương lịch,...
Phụ cấp đầy đủ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-22 21:30:24