Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Trực Tổng Đài Shopee - Hồ Chí Minh - Lương Từ 8 Triệu

Phối hợp với các bộ phận liên quan, sử dụng các công cụ được cấp để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ của khách hàng qua tổng đài (cuộc gọi đến).
Ghi nhận và giải quyết khiếu nại theo đúng quy trình.
Gửi phản hồi cho khách hàng qua email hoặc gọi lại khi cần thiết.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Có lộ trình công việc rõ ràng và được đào tạo kỹ năng liên tục từ cơ bản đến nâng cao.

Sử dụng tốt Internet, Google Docs và tin học văn phòng cơ bản.
Giao tiếp tốt, thái độ tích cực, thân thiện, trách nhiệm.
Thao tác đánh máy tốt, từ 40–50 từ/phút trở lên.
Training: Tại văn phòng Thăng Long (địa chỉ 82 Thăng Long, phường Tân Sơn Nhất, TPHCM)
Khả năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Có thể làm việc xoay ca linh động.
Chủ động, kiên nhẫn, thích công việc chăm sóc khách hàng.
Làm việc: Tại văn phòng mới ở Tân Phú (đường Nguyễn Hữu Tiến, phường Tây Thạnh, TPHCM)

Thu nhập: Chính thức 8.000.000 – 8.300.000 VNĐ/tháng (LCB + KPI).
Training có lương: 182.000 VNĐ/ngày, training 3 ngày nhận việc, sau đó sẽ train thêm trong quá trình làm việc (tổng train 8 ngày).
Gửi xe: 10.000 VNĐ/ngày làm việc tại công ty.
Ca bắt đầu lúc 6g hoặc 13g: phụ cấp thêm 20.000 VNĐ/ngày.
Được trang bị đầy đủ thiết bị, cơ sở vật chất làm việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Môi trường trẻ trung, thân thiện, năng động, hỗ trợ lẫn nhau.
Thưởng các dịp lễ, Tết, sinh nhật, cưới hỏi...
Có cơ hội thăng tiến rõ ràng với nhân sự có năng lực.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-28 07:10:03