Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Tổng Đài Viên Trực Điện Thoại

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, xử lý yêu cầu của khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng đang sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của Tập đoàn viễn thông Quân Đội Viettel.
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Làm việc theo ca đăng ký hoặc được phân công của bộ phận.

Giao tiếp rõ ràng, giọng nói dễ nghe.
Không yêu cầu kinh nghiệm. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, sale, telesale, bán hàng.
Thái độ làm việc tích cực, vui vẻ và sẵn sàng học hỏi. Làm việc chăm chỉ và có trách nhiệm.
Tốt nghiệp THPT trở lên, chấp nhận sinh viên có thể làm việc theo ca.

Được đào tạo về kỹ năng bán hàng, telesales, tư vấn và chăm sóc khách hàng; thường xuyên được cập nhật kiến thức sản phẩm, công nghệ mới.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, đội ngũ nhiệt huyết. Nhiều cơ hội thăng tiến.
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo chi tiết.
Đào tạo 2 tuần: hỗ trợ 1.000.000 VND + Phụ cấp ăn trưa, đi lại 500.000 VND.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội trở thành leader, giám sát, trưởng ca.
Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc: máy tính, tai nghe, điện thoại,..
Chế độ nghỉ phép, phúc lợi và các quyền lợi khác theo quy định của công ty.
Văn phòng làm việc đẹp, tiện nghi, có không gian refreshment (ăn trưa, ăn tối, uống trà, cà phê nội bộ).
Thưởng KPI, tiến độ dự án, lễ tết.
Tham gia các hoạt động gắn kết: teambuilding, du lịch, sinh nhật, happy time,...
Thu nhập: lên đến 12.000.000/tháng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-26 01:15:02