Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Tiếng Đức

Phối hợp với các bộ phận để đề xuất các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị hiếu của khách.
Thực hiện các công việc phát sinh khác khi có yêu cầu từ cấp trên
Sử dụng kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp để giới thiệu đến khách các dịch vụ hiện có của Khách sạn.
Cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân của khách vào Danh sách khách hàng
Nhanh chóng truyền đạt các ý kiến đóng góp và phàn nàn của khách đến Trưởng bộ phận để kịp thời điều chỉnh phù hợp. Phối hợp với bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề đạt sự hài lòng cao nhất.
Chào đón khi khách đến lưu trú tại Khách sạn hoặc tiễn khách khi ra về.
Hỗ trợ nhân viên Lễ tân để nhanh chóng thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách
Liên hệ với khách trong suốt thời gian khách lưu trú tại khách sạn để nhận được sự đánh giá về mức độ hài lòng của khách

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vị trí tương
Ngoại ngữ: Thông thạo Tiếng Anh, Đức, ngôn ngữ khác
Giới tính: Nam/ Nữ
Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Trung cấp chuyên ngành liên quan trở lên
Độ tuổi: 20- 30 tuổi

Được đào tạo kỹ năng chuyên môn & Tiếng Anh
Ăn uống theo ca làm việc
Chế độ Bảo hiểm theo quy định.
Xe đưa đón nhân viên
Bảo hiểm tai nạn 24 giờ
Lương, thưởng hấp dẫn, cơ hội thăng tiến.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Tham quan, nghỉ dưỡng hàng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-27 23:55:22