Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shop Thời Trang

Gọi điện chăm sóc khách hàng đã có sẵn, ghi nhận ý kiến khách hàng về dịch vụ của công ty, bán thêm các sản phẩm để tăng tiện ích cho khách hàng.
Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thông tin về các sản phẩm của công ty cho khách hàng qua điện thoại, fanpage, ...
Quản lý, chăm sóc fanpage và website, facebook cá nhân của công ty.
Giải quyết khiếu nại của khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp qua các kênh. Báo cáo kịp thời các vấn đề cần giải quyết của khách hàng tới Quản lý trực tiếp
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Kỹ năng: Xử lý tình huống, giao tiếp tự tin, thuyết phục
Tố chất cá nhân: Nhanh nhẹn, tự tin, sáng tạo và chủ động trong công việc.
Có kiến thức về lĩnh vực thời trang.
Giọng nói chuẩn, không nói tiếng địa phương, không nói ngọng/lắp
Kinh nghiệm làm việc: 1 – 3 năm
Ưu tiên : có kinh nghiệm và linh động trong việc xử lý khiếu nại của khách hàng.Có ít nhất một năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn, bán hàng

Thời gian 9:00- 21:00 . Nghỉ 01 ngày trong tuần.
Thưởng theo năng lực.
Tạo điều kiện ứng viên nâng cao trình độ, làm việc và gắn bó lâu dài với Công ty
Có chế độ BHXH, BHYT theo quy định nhà nước.
Cơ hội thăng tiến, phát triển cao
Lương: Lương + thưởng. Thu nhập không giới hạn theo năng lực ứng viên
Du lịch hàng năm.
Môi trường làm việc HÒA ĐỒNG, Thân thiện,năng động, sáng tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:47:54