Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT

Xử lý các công việc trên sàn thương mại điện tử
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi của công ty.
Tư vấn và giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng qua các kênh Shopee,Tiktok, Lazada
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

Tuổi từ 20- 28t
Có Laptop cá nhân
Có kiến thức về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại.
➢ Kỹ năng:
Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết trình và tư vấn sản phẩm.
Kỹ năng sử dụng thành thạo các kênh liên lạc như điện thoại, email, tin nhắn, mạng
xã hội.
➢ Thái độ:
Trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
Nhiệt tình, chu đáo và có thái độ tốt với khách hàng.
Có tinh thần ham học hỏi và cầu tiến.

- Review lương hằng năm
- Phúc lợi cá nhân khác như team building, quà các dịp lễ tết, du lịch hàng năm
- BHXH, BHYT, Nghỉ phép, nghỉ lễ ....
- Làm trong môi trường trẻ, thân thiện
- Lương cơ bản 7.000.000 + phụ cấp 650.000 + phụ cấp gửi xe
- Phụ cấp cơm, gửi xe, xăng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-03 06:05:03