Nhân viên chăm sóc khách hàng (Part-Time/Intern)

Liên hệ & chăm sóc khách hàng cũ chưa quay lại
- Tư vấn lại dịch vụ nếu khách còn phân vân, khảo sát nhanh lý do gián đoạn.
- Gọi điện, nhắn tin qua Zalo/SMS theo danh sách được phân công.
- Gửi lời cảm ơn, tặng mã ưu đãi, nhắc chương trình khuyến mãi đang diễn ra.
Ghi nhận & cập nhật kết quả chăm sóc
- Báo cáo số lượng khách đã liên hệ, kết quả mỗi ca làm.
- Ghi chú phản hồi, nhu cầu và hành vi khách hàng vào hệ thống.
- Đề xuất cải tiến nội dung gọi, tin nhắn nếu có ý tưởng.
THỜI GIAN LÀM VIỆC & MỨC LƯƠNG
- Mức lương: Lương theo giờ + Thưởng hiệu suất công việc.
- Ca 1: 8h30 – 12h30.- Ca 2: 13h30 – 17h30 (Linh hoạt sắp xếp ca trong tuần, tối thiểu 4 ca/tuần, làm được cuối tuần).
- Địa điểm: 01 Trường Sơn, Phường 4, Tân Bình, TP.HCM.

- Nam/Nữ từ 18–25 tuổi, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tốt.
- Có tinh thần phục vụ khách hàng, kiên nhẫn và chủ động trong tương tác.
- Biết sử dụng smartphone, Zalo, và thao tác cơ bản trên Google Sheet.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản trước khi bắt đầu.
- Có laptop để làm việc.

Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-29 06:25:02