Nhân viên chăm sóc khách hàng ngân hàng MBBank - Đống Đa - hỗ trợ thực tập [C8]
Mô tả công việc
A- KÊNH INBOUND (THUẦN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG- KHÔNG SALE)1. Mô tả công việc
- Không gọi điện ra cho khách hàng
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng về dịch vụ ngân hàng MB
- Không sale, không áp doanh số doanh thu
Địa điểm: Tòa nhà MB- 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
Thời gian làm việc: Fulltime 8 tiếng xoay ca luân phiên, nghỉ 1 ngày bất kỳ
- Từ 8h00- 17h30
- Từ 06h30- 14h30
- Từ 14h30- 22h30
Quyền lợi
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Có cơ hội chuyển sang các vị trí nội bộ khác của ngân hàng
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ.
- Đào tạo bàn bản có hỗ trợ
- Fulltime 7.500.000- 9.000.000 vnđ/tháng
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc lên trưởng nhóm, trưởng ca
B- KÊNH OUTBOUND1. Mô tả công việc
- Gọi ra cho khách hàng, tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ ngân hàng MB
- Thực hiện các cuộc gọi khảo sát, chăm sóc khách hàng (chương trình khuyến mãi, thông báo quà tặng,..)
- Cung cấp 100% data nóng
Địa điểm: Tòa nhà MB- 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
Thời gian làm việc:
- Kênh Outbound: Làm giờ hành chính 8h- 17h30, Thứ 2- Thứ 7, (Nghỉ Chủ Nhật)
- Sau này kết hợp Telesale: Làm giờ hành chính 8h- 17h30, Thứ 2- Thứ 7 (Nghỉ 2 thứ 7 + Chủ Nhật)
Quyền lợi
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc lên trưởng nhóm, trưởng ca
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
- Đào tạo bàn bản có hỗ trợ
- Fulltime 7.300.000- 11.000.000 vnđ/tháng
- Có cơ hội chuyển sang các vị trí nội bộ khác của ngân hàng
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc là sinh viên (chấp nhận trái ngành)
- Giao tiếp nhanh nhẹn, không nói ngọng, âm hưởng địa phương.
- Cầu thị, ham học hỏi, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Đáp ứng được lịch làm việc
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 14:00:08
BELLSYSTEM24 VIỆT NAM
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








