Nhân viên chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng hiện có, không tìm kiếm khách mới
Tư vấn, hỗ trợ khách liên quan đến hụi ngày
Giải đáp thắc mắc, xử lý tình huống phát sinh một cách linh hoạt
Tiếp nhận & xử lý tin nhắn, cuộc gọi của khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
???? MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý, theo dõi thông tin khách hàng trên hệ thống

Làm việc cẩn thận, có trách nhiệm, tập trung cao
Không yêu cầu tìm kiếm khách hàng, không áp KPI doanh số
Môi trường làm việc ổn định, lâu dài
Thành thạo vi tính văn phòng cơ bản (Word, Excel, Zalo, Facebook…)
Công việc rõ ràng, không áp lực chạy số
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, lịch sự
Đã biết và hiểu rõ về hụi ngày
Phản hồi inbox nhanh, xử lý được số lượng tin nhắn lớn
Nghỉ lễ, Tết theo quy định
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt
???? YÊU CẦU ỨNG VIÊN
???? QUYỀN LỢI
Bao ăn ngày 02 bữa
Được hướng dẫn thêm trong quá trình làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-28 13:55:03