Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Dinh Dưỡng

- Báo cáo trực tiếp cho: Quản lý nhóm chăm sóc khách hàng – phòng quản lý quan hệ khách hàng.
- Nhận và tư vấn các cuộc gọi của khách hàng gọi tới tổng đài 19001519, chuyển thông tin tới các bộ phân liên quan, xử lý các cuộc gọi nhỡ trong giờ, xử lý thư từ website do khách hàng gửi tới. Tuân thủ đạo đức kinh doanh, luật sữa mẹ, qui trình giải quyết khiếu nại và các qui định khác của công ty.

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-21 18:25:33