Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Sale)

Theo dõi tổng hợp số lượng hàng nợ khuyến mại trên toàn hệ thống công ty
Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý
Chuyển thông tin và kết hợp với các bộ phận khác để xác định nguyên nhân, trách nhiệm, chi phí cho từng trường hợp cụ thể
Tiếp nhận mọi thắc mắc khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương án xử lý chính xác kịp thời
Xử lý các tình huống liên quan tới quy trình vận chuyển hàng hóa, khi nhân viên vận chuyển gặp vướng mắc.
Làm phiếu yêu cầu đổi/ trả sản phẩm. Giám sát quá trình đổi trả hàng trên hệ thống toàn công ty

Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Cấn thận, chu đáo
Sử dụng thành thạo Microsoft Offices
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, đàm phán và thuyết phục tốt, bình tình trước mọi vấn đề
Nữ, tuổi từ 18 trở lên.

Hợp đồng ký kết: HĐ thử việc => HĐ chính thức (12 tháng) => HĐ không xác định thời hạn
Lương cơ bản 6.500.000đ + Thưởng (Trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)
Thời gian làm việc: Theo giờ hành chính: 8h30- 17h15 (Nghỉ 4 ngày/tháng)
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-23 12:15:27