Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat TMĐT (Part-time được đăng ký ca)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT

Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat
Phản hồi kết quả cho khách qua Email khi cần thiết
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

QUYỀN LỢI

Hỗ trợ chi phí học việc: 250.000đ/ngày, khóa đào tạo 3 ngày
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc
Các ngày đào tạo đi ca 9h- 18h (nghỉ giữa ca 60 phút)
Thu nhập: 7.280.000/tháng (Tính theo 26 công) 280.000đ/8h

THỜI GIAN LÀM VIỆC

Đảm bảo làm ít nhất 24h/tuần
Được tự do đăng ký ca làm trong khung giờ (06h – 22h), ca đăng ký từ 4h- 8h/ngày

Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh từ 50 WPM trở lên.
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảmbảo KPIs được đề ra.
Tốt nghiệp THPT trở lên, hoặc sinh viên sắp ra trường.

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-02 10:15:04