Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Hệ Thống Spa

Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng đặt lịch, đổi lịch hoặc hủy lịch hẹn một cách linh hoạt.
- Đảm bảo khu vực lễ tân và phòng chờ luôn sạch sẽ, gọn gàng và đón tiếp chuyên nghiệp.
- Tiếp nhận ý kiến phản hồi và xử lý các vấn đề phát sinh để đảm bảo sự hài lòng cao nhất của khách hàng.
- Hiểu rõ các dịch vụ của spa để tư vấn phù hợp với nhu cầu cá nhân của từng khách hàng.
- Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ spa, massage, các chương trình khuyến mãi và gói dịch vụ.
- Phối hợp chặt chẽ với kỹ thuật viên và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ liền mạch và chất lượng.
- Đón tiếp khách hàng một cách chuyên nghiệp, thân thiện và chu đáo.
- Chủ động liên hệ với khách sau dịch vụ để khuyến khích họ quay lại và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Yêu cầu công việc
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chăm chỉ, chịu khó và có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Tuổi từ 22- 28
- Trung thực, chăm chỉ, chu đáo, yêu công việc, ham học hỏi và có trách nhiệm với công việc
- Tươi vui, yêu thích việc giao tiếp và chăm sóc khách hàng
- Tiếng Anh tốt, IELTS từ 6.0 trở lên
- Nữ, đã tốt nghiệp các trường đại học
Chế độ phúc lợi
Mức lương: 8Tr ~ 16Tr VND
Phúc lợi khác
- Thời gian làm việc (Có thể thay đổi theo tình hình thực tế)
- Lương 8- 16 triệu/ tháng- được deal lương theo năng lực.
+ Ca tối: 15:00- 23:00
+ Ca sáng: 08:00- 17:00;
+ Ca giữa: 13:00 – 21:30;
Mỗi tháng được nghỉ 4 ngày (1 ngày/ tuần, có thể request ngày nghi)
• Cơ hội thăng tiến nhanh, công thêm lương cơ bản nếu lên level
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, 90% là khách nước ngoài.
• Thưởng các ngày Lễ, Tết, tháng 13, 12 ngày phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-14 01:30:03