Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Gọi điện hỏi thăm nhằm thu thập thông tin về tình hình sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách hàng
Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận xử lý và cấp trên
Tiếp nhận các thông tin phản hồi về sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các yêu cầu hỗ trợ sử dụng phần mềm của khách hàng theo quy trình trong phạm vi công việc

Tốt nghiệp đại học, cao đẳng các chuyên ngành: kỹ thuật, CNTT, hệ thống, kinh tế, QTKD, ...
Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
Giới tính: Nữ
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương.
Thái độ: trung thực, cầu tiến và có trách nhiệm trong công việc
Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc.
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài dịch vụ

Được đào tạo các kiến thức cần thiết về sản phẩm
Hưởng phúc lợi các ngày lễ: 2/9, 30/04, 1/5,...
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
Thu nhập: từ 6.000.000- 8.000.000 + Thưởng KPIs
Thưởng lương tháng 13 và thưởng doanh thu năm
Nghỉ mát 2 lần/ năm
Được công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN không trừ lương
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, tạo cơ hội cho nhân viên thỏa sức sáng tạo và phát triển bản thân

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:10:08