Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/CSKH/Customer Service (Tiếng Việt/Anh/Nhật/Hàn/Pháp) - Thu Nhập 10 - 25 Triệu/Tháng

- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng.
- Làm việc bằng một trong các ngôn ngữ: Tiếng Việt, Tiếng Anh, Tiếng Nhật, Tiếng Hàn hoặc Tiếng Pháp, tùy vào dự án được phân công.
- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại.
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến một trong các lĩnh vực sau: du lịch, ngân hàng, thương mại điện tử, vé máy bay, v.v.
- Đảm bảo mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất, phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.
- Cập nhật tình huống đặc biệt cho cấp quản lý khi cần thiết.

- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Thành thạo một trong các ngôn ngữ sau theo dự án:

Tiếng Anh- Các dự án về du lịch, vé máy bay, ngân hàng
Tiếng Việt /Tiếng Nhật (N1/N2)/ Tiếng Hàn(TOPIK 5 trở lên)/ Tiếng Pháp (B2 trở lên)- Các dự án nền tảng âm nhạc.

- Có khả năng sử dụng vi tính văn phòng (Email, Excel, Word) và làm việc trên nhiều hệ thống cùng lúc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Ứng viên có kinh nghiệm trên 6 tháng vị trí Chăm sóc khách hàng, Kiểm duyệt nội dung là điểm cộng

Thu nhập:
- Lương cơ bản + Phụ cấp + KPI, trung bình từ 10- 25 triệu/tháng (tùy theo ngôn ngữ và dự án).
Phúc lợi hấp dẫn:

Lương tháng 13.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu.
Ngày phép năm
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN).
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-28 06:45:02