Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng App Giao Hàng

Tiếp nhận và xử lí giải đáp thắc mắc của khách hàng/tài xế trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ qua các kênh email, chat, hotline,...
Theo sát và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng/tài xế;
Tương tác với các phòng ban của công ty nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng/tài xế được nhanh nhất.

Ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng contact center từ 06 tháng trở lên.
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên;
Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Có laptop để làm việc, được hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ/ tháng.

Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.
Hỗ trợ chi phí học việc, thời gian đào tạo.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 15.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-18 18:50:02