Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Quản lý số lượng lớn các cuộc gọi nội bộ và bên ngoài
Đáp ứng các mục tiêu của cá nhân / nhóm
Quản lý thông tin khách hàng
Thường xuyên tham dự các cuộc họp đào tạo để nâng cao kiến thức và trình độ
Linh hoạt khi xử lý các vấn đề khác nhau
Điện thoại đến các khách hàng tiềm năng theo dât công ty cung cấp
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong ngày
Làm báo cáo hằng ngày/tháng
Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại

Giao tiếp tiếng anh thành thạo
Khả năng xử lý linh hoạt đối với những đối tượng khách hàng khác nhau
Khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại, có kỹ năng lắng nghe tốt
Giọng nói dễ nghe
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng / call center hoặc vị trí liên quan tối thiểu từ 2 năm trở lên
Có khả năng ứng biến và linh hoạt trong mọi tình huống
Quản lý thời gian hiệu quả
Thông thạo tin học văn phòng

Hỗ trợ các thiết bị
1 ngày off + 12 ngày nghỉ phép hàng năm
Cơ hội vươn lên những vị trí cao hơn
Đào tạo trực tiếp với quản lý người nước ngoài
Môi trường làm việc năng động , sáng tạo, nhiệt huyết
Tiền lương tháng thứ 13 + Tiền thưởng quý / năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-06 22:50:03