Nhân viên Chăm sóc khách hàng

• Lưu trữ và quản lý hồ sơ học sinh
• Tìm kiếm và thu hút học sinh thông qua các kênh mạng xã hội.
• Quảng cáo các khoa học và Tư vấn giải pháp phù hợp cho phụ huynh học sinh liên quan đến chương trình học của B.SCHOOL
• Thu học phí và hồ sơ học sinh
• Xây dựng mối quan hệ giữa phụ huynh và nhà trường
• Tham gia các nhóm tiềm năng, tăng lượng tương tác
• Làm việc trực tiếp tại trường B.SCHOOL
• Báo cáo các công việc chung.
• Giới thiệu các thông tin về khoá học, chương trình học, học phí, chương trình giảm giá, thời khoá biểu....v.v
• Chủ động thăm hỏi phụ huynh học sinh cũng như phản hồi các thông tin của phụ huynh hoc sinh.
• Trả lời điện thoại phụ huynh học sinh, hỗ trợ học sinh và phụ huynh các thủ tục đăng ký nhập học.
• Hỗ trợ các sự kiện.
• Nhắc nhở học sinh về thời khoa biểu
• Nhận email liên quan đến hồ sơ nhập học.
• Liên hệ với giáo viên, phụ huynh nếu cần.
• Nhập liệu hồ sơ học sinh đăng ký
• Đánh giá và tìm hiểu nhu cầu học của học sinh.
• Tham gia các sự kiện tuyển sinh trực tiếp như: Ngày hội của bé....v.v.
• Chào đón phụ huynh học sinh tham quan trường

• Ưu tiên cho các ứng viên đã có kinh nghiệm tư vấn tuyển sinh.
• Tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực tư vấn & chăm sóc khách hàng.
• Thái độ lịch sự, giao tiếp chuẩn mực.
• Hiểu biết về kỹ năng mềm đặc biết là kỹ năng trong giáo tiếp và làm việc với khách hàng
• Tiếng Anh giao tiếp sẽ được ưu tiên.
• Tốt nghiệp từ trình độ cao đẳng trở lên chuyên nghành liên quan đến công việc.
• Ngoại hình ưu hình, ưu tiên chiều cao từ 1,6m trở lên. (Tuyển Nam/Nữ, ưu tiên Nam)
• Năng động, nhiệt tình luôn chủ động trong công việc
• Thời gian làm việc: 8h30- 18h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6, 8h30- 12h00 Thứ 7 hàng tuần.

• Cơ hội được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để phát triển bản thân (kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn).
• Đầy đủ các chế độ: thưởng theo dự án, thưởng cổ phần, thưởng lễ Tết, lương tháng 13, BHXH, BHYT, BHTN, Thuế TNCN, du lịch 01 lần/năm,...
• Mức lương: Cạnh tranh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-29 12:35:26