Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi, cập nhật data khách hàng lên hệ thống để xây dựng hồ sơ thông tin
- Gọi điện thoại cho khách hàng theo data có sẵn để tư vấn, thương thảo, thuyết phục khách hàng mua sử dụng các sản phẩm của công ty (sản phẩm mọc tóc, chăm sóc tóc, giảm cân, mỹ phẩm...)
- Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales- Chăm sóc khách hàng cũ, đã dùng sản phẩm công ty để tiếp tục tư vấn bán hàng theo hệ sinh thái sản phẩm của công ty
- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại để tư vấn bán hàng

- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương. Ưu tiên đã từng sales cho ngành làm đẹp, tóc, sản phẩm giảm cân, thực phẩm chức năng.- Có máy tính cá nhân, laptop để phục vụ công việc.
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
- Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe
- Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán

- Ghi nhận công bằng, nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc
- Chính sách phúc lợi, du lịch, sinh nhật, thưởng nóng, thưởng các ngày lễ trong năm
- KHÔNG QUẢN LÝ THỜI GIAN LÀM VIỆC THEO VÂN TAY, Công ty quản lý nhân sự dựa trên hiệu suất làm việc và doanh thu, không quản lý theo thời gian.
- THU NHẬP TỪ 10- 20TR (LƯƠNG CB + HIỆU SUẤT + CHÍNH SÁCH HOA HỒNG HẤP DẪN)
- Thưởng nóng hấp dẫn theo ngày, tuần, tháng, chương trình kinh doanh...
- BHXH theo luật lao động, nội quy và các quy định của công ty
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp
- 12 ngày phép/ năm
- LÀM VIỆC ONLINE TẠI NHÀ- linh động không cần đến công ty mỗi ngày

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-26 08:00:38