Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng mới cần tư vấn online và qua hotline.
Tư vấn dịch vụ qua các kênh Social và điện thoại.
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của cty.
Chủ động liên hệ với khách hàng đã từng liên hệ nhưng chưa chốt
Quản lý kênh thông tin online (Trả lời tin nhắn zalo, facebook, Gmail... ) để chăm sóc khách hàng mới
Báo cáo công việc theo yêu cầu Trưởng Bộ Phận
Quản lý, sắp xếp lịch hẹn khám cho khách hàng tư vấn mới.
Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để báo cho họ biết về sản phẩm, dịch vụ của công ty bằng kịch bản soạn trước.
Gọi theo database khách hàng có sẵn, tư vấn dịch vụ và chốt lịch hẹn với khách mới

Trình độ học vấn từ Trung cấp trở lên
Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, telesales ít nhất 6 tháng
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
Điềm đạm, kiên nhẫn
Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
Thật thà, có trách nhiệm
Giao tiếp tốt qua điện thoại, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
Hoạt bát, có khả năng diễn đạt mạch lạc

Thử việc 2 tháng nhận 100% lương cơ bản
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng
Luôn được lắng nghe, tư vấn và đồng hành để hoàn thiện và phát triển hơn trong công việc
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT
15 ngày nghỉ hưởng lương (12 ngày nghỉ phép và 3 ngày nghỉ ốm hưởng lương)
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Tham gia các buổi training nội bộ, các khóa học để được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng mềm và cách tư duy
Giảm giá tới 90% khi nhân viên và người thân sử dụng dịch vụ tại Parkway
Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật,... thưởng lương tháng thứ 13
Lương: 8- 15 triệu/tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-17 17:30:29