Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Lập bảng báo giá cho khách hàng khi có yêu cầu. Lưu giữ đầy đủ các bảng báo giá đã gởi cho khách hàng. Cung cấp cho các bộ phận kế toán liên quan.
- Tìm kiếm khách hàng mới, phát triển mở rộng chiều sâu đối với các khách hàng cũ.
- Quản lý, xây dựng kênh thông tin với khách hàng để đáp ứng việc liên hệ giao hàng, chăm sóc khách hàng, để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả và phương thức thanh toán…
- Tham gia làm hồ sơ thầu khi có yêu cầu.
- Liên hệ tìm- Tiếp nhận thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý kịp thời.
- Báo cáo tình hình bán hàng, phân tích khách hàng, đánh giá khách hàng tiềm năng.
- Lập, theo dõi và lưu giữ hợp đồng mua bán, hợp đồng nguyên tắc, hợp đồng thầu, hợp đồng tài trợ, biên bản nghiệm thu, biên bản thanh lý hợp đồng v.v...
- Liên hệ tìm hiểu nhu cầu mua hàng của khách hàng, giới thiệu chào bán các sản phẩm của công ty.
- Một số công việc khác theo yêu cầu.
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-01 10:30:17