Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

ECOM GROUP là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, tập trung phát triển chế phẩm vi sinh và chế phẩm sinh học như một định hướng chiến lược xây dựng thương hiệu. Trong bối cảnh nền nông nghiệp hữu cơ bùng nổ, chế phẩm vi sinh – sinh học đóng vai trò cốt lõi, là nền tảng không thể thiếu. Đồng thời, trước thực trạng ô nhiễm môi trường ngày càng gia tăng, việc ứng dụng chế phẩm vi sinh trong xử lý môi trường trở thành giải pháp sinh học tối ưu, góp phần tái tạo và cân bằng hệ sinh thái.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Duy trì mối quan hệ với khách hàng để tái sử dụng sản phẩm, tăng doanh thu cho công ty
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao
Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty

Kỹ năng
- Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe
- Có khả năng sáng tạo, tư duy nhanh nhẹn
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm CSKH
Phẩm chất cá nhân:
+ Trung thực, tỉ mỉ, chăm chỉ
+ Chịu được áp lực cao trong công việc
Yêu cầu khác:
- Có Laptop cá nhân
- Độ tuổi: 20- 30 tuổi

- THU NHẬP: 10- 15M/tháng
- DS dưới 40tr/tháng: 6M (LCB) + các thưởng lễ
- DS > 250M/ tháng: 11M (LCB) + 4- 6% vượt DS + thưởng
- Lương tháng 13, 12 ngày phép/năm
- DS > 180M/ tháng: 10M (LCB) + 4- 6% vượt DS + thưởng
- DS trên 40tr/tháng: 7M (LCB) + 4- 6% vượt DS + thưởng
- Sau 6 tháng chính thức tăng 1.000.000 VNĐ thâm niên vào LCB
- DS > 70M/ tháng: 8M (LCB) + 4- 6% vượt DS + thưởng
- Thưởng nóng hiệu suất làm việc, hàng tuần, tháng và quý.
- Cơ hội lên Leader, trưởng bộ phận.
- DS > 130M/ tháng: 9M (LCB) + 4- 6% vượt DS + thưởng
- Lương trả vào ngày 10 hàng tháng
- Hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-12 00:35:02