Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Liên hệ chăm sóc khách hàng đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty
• Hỗ trợ bộ phận kinh doanh nâng cao doanh số bán hàng
• Đảm bảo các phản hồi cho khách hàng một cách chuyên nghiệp và không làm ảnh hưởng đến hình ảnh nhãn hàng và doanh nghiệp
• Thiếp nhận thông tin và cập nhật dữ liệu khách hàng
• Báo cáo công việc theo sự phân công của cấp trên
• Tiếp nhận những cuộc gọi để giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ phía khách hàng.
• Phối hợp và chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề phát sinh từ đơn hàng của khách hàng

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành: Hóa, Kinh Tế, Ngoại Thương, Marketing hoặc các ngành liên quan.
• Có kỹ năng giao tiếp, diễn đạt vấn đề và thuyết phục khách hàng tốt
• Có 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CSKH, Telesales (ưu tiên lĩnh vực hoá chất)
• Thái độ hoạt bát, tự tin, cẩn thận và chu đáo trong công việc
• Tiếng Anh giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
• Kỹ năng tin học văn phòng: Word, Excell, Powerpoint,...

Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện có cơ hội được học hỏi
Khám sức khoẻ
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH theo quy định của pháp luật
Du lịch hàng năm
Lương T13, Thưởng tết
Lương cứng + hoa hồng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-05 14:40:35