Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Nhận cuộc gọi đến và gọi đi, chủ động liên hệ hỗ trợ khách hàng tư vấn, tiếp thị, giới thiệu dịch vụ/ sản phẩm.
- Tiếp nhận và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, đề xuất giải pháp tạm thời (nếu có).
- Giải quyết và xử lý các công việc liên quan khác phát sinh khi có yêu cầu của Trưởng phòng hoặc Ban giám đốc.
- Chuẩn bị báo cáo các kết quả liên quan khi cần thiết, đặt lịch hẹn với khách hàng đến văn phòng tư vấn, sự kiện công ty.
- Tạo khách hàng tiềm năng, xác định và đánh giá nhu cầu của khách hàng để đạt được sự hài lòng, xây dựng mối quan hệ bền vững thông qua giao tiếp mở và tương tác.
- Thông báo cho khách hàng về các giao dịch và chương trình khuyến mãi, cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ.

,
Cơ hội nhận quà tặng & voucher

,
Hỗ trợ chi phí khi tham gia các khoá học, chương trình đào tạo

Bạn có thể nghỉ phép hoặc nghỉ ốm không giới hạn, miễn là quản lý trực tiếp chấp thuận thời gian nghỉ của bạn
,

Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-08 02:50:02