Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Phối hợp với các phòng ban khác để triển khai các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Soạn các văn bản chứng từ biểu mẫu theo quy trình công ty.
Tìm hiểu, nắm bắt về Quy trình bán hàng và các sản phẩm của công ty
Cập nhật thông tin về khách hàng, hợp đồng lên các phần mềm nội bộ của công ty
Tiếp nhận thông tin từ bộ phận Marketing, tư vấn, chăm sóc khách hàng
Xử lý các trường hợp khách hàng từ chối.
Hoàn thành và làm đúng tất cả các chứng từ chốt giai đoạn, thu tiền, nghiệm thu diện tích, thanh quyết toán hợp đồng.
Sắp xếp lịch và chuẩn bị các dụng cụ, tài liệu, hợp đồng cho KTS chủ trì gặp khách hàng.
Theo dõi quá trình triển khai thiết kế, đôn đốc nhắc nhở team để kịp tiến độ thiết kế.
Setup lịch làm việc với Khách hàng tại Công ty, hoặc họp online với khách hàng.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh nhằm đạt được doanh số
Tư vấn rõ về giá trị của hợp đồng để khách hàng hiểu các điều khoản trong hợp đồng.
Thực hiện và hoàn thành các công việc khác được cấp trên giao.

Tốt nghiệp từ cao đẳng chính quy trở lên chuyên ngành Kinh tế, QTKD, Marketing,...
Khả năng phối hợp nhóm, làm việc nhóm, làm việc độc lập.
Tinh thần cầu tiến, trách nhiệm cao, nhiệt tình năng nổ trong công việc.
Ưu tiên nam/nữ độ tuổi từ 24- 32 tuổi, ngoại hình ưa nhìn(chiều cao trên 1m60), giao tiếp tự tin, hoạt bát, vui vẻ
Ham học hỏi và tinh thần cầu thị trong công việc
Sử dụng tốt các phần mềm văn phòng (word, excel, powerpoint,...)
Tác phong làm việc chuyên nghiệp, tự tin trong giao tiếp, thuyết trình trước khách hàng.
Biết xây dựng hình ảnh cá nhân, hình ảnh công ty, tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
Có kỹ năng phân tích khách hàng, phân tích thị trường.
Có kinh nghiệm sale và chăm sóc khách hàng (ưu tiên kinh nghiệm từ 2- 3 năm trở lên). Có kinh nghiệm sale ngành kiến trúc, nội thất, bảo hiểm, bất động sản,.. là lợi thế.

Đào tạo chuyên môn liên tục, làm việc với đội ngũ nhân sự có chuyên môn cao, nhiệt tình.
Tham gia các kỳ nghỉ và sự kiện văn hóa cùng công ty
Ngày bắt đầu đi làm: Ngay sau khi công ty phỏng vấn đạt
Đóng bảo hiểm và hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi khác khi lên chính thức
Thu nhập : lương cứng 8- 10tr + sản lượng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:00:03