Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

TIẾP ĐÓN KHÁCH HÀNG
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
- Phân luồng khách hàng tại các khu vực thanh toán đông.
- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
THU NGÂN
- Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng.
- Thông báo số tiền mà khách hàng cần thanh toán và thực hiên thao tác nhanh chóng trên hệ thống.
TƯ VẤN THÔNG TIN
- Nắm rõ thông tin về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng...của bệnh viện
- Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng
PHỐI HỢP VỚI CÁC PHÒNG BAN
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
- Chủ động xác định được các phòng ban liên quan để phục vụ các yêu cầu của khách hàng.
BÁO CÁO
THAM GIA ĐÀO TẠO

- Tốt nghiệp THPT/Trung cấp trở lên chuyên ngành có liên quan.
- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt, cẩn thận, tỉ mỉ.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được training hướng dẫn.
- Ngoại hình ưa nhìn, nụ cười tươi.
- Cẩn thận, nhiệt tình, niềm nở với khách hàng.
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
=> Địa điểm làm việc: Quận 7
=> Học việc tại Quận Tân Bình, sau 3- 4 tháng khi Q7, khai trương sẽ điều chuyển qua.

- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định của Công ty và quy định của Pháp luật.
- Được xem xét tăng lương 1 lần/1 năm.
- Có cơ hội được phát triển bản thân.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
- Thưởng các dịp Lễ, Tết, Tháng lương 13 theo chính sách Công ty.
- Có cơ hội được tham gia các hoạt động văn hóa doanh nghiệp của Công ty.
- Có cơ hội được thăng tiến theo chính sách của Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:10:06