Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Theo sát khách hàng và phối hợp với các nhóm nội bộ khi cần thiết
Giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, chat,...
Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
Hiểu cách sử dụng và các tính năng của sản phẩm
Thời gian làm việc: Ca 1 (7h- 16h), ca 2 (11h- 20h), ca 2 (13h- 22h) off 1 tiếng, tuần làm việc 5 ngày, nghỉ 2 ngày không cố định, ca tối làm việc ở nhà.
Địa điểm làm việc: Quận 3, TP.HCM

Có hiểu biết trước về các giải pháp dịch vụ khách hàng như Freshdesk, Freshchat và Freshcaller.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng hoặc yêu thích làm việc trong môi trường chăm sóc khách hàng
Giao tiếp tiếng Anh căn bản
Trình độ: Tối thiểu bằng Cao Đẳng trở lên trong bất kỳ lĩnh vực nào.

Lương thưởng xứng đáng theo năng lực
Được tham gia Bảo hiểm đầy đủ theo qui định của Nhà Nước
Được làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp
Lương tháng 13

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-30 12:11:54