Nhân Viên Buồng Phòng/ Housekeeping Attendant
Mô tả công việc
Đảm bảo sự thực hiện đúng theo chính sách và quy trình của buồng phòng.
Báo cáo ngay lập tức đến giám sát buồng những sự cố không thường xuyên, những than phiền, tài sản mất mát hay hư hỏng của khách sạn.
Có sự hiểu biết về tình trạng phòng, hoàn thành những công việc ghi trên tờ phân công công việc.
Xử lý và ghi chép những vật” mất và tìm thấy” một cách chính xác như ban đầu theo tiêu chuẩn và quy trình của bộ phận
Phải có kiến thức và hiểu biết về qui trình vệ sinh, sản phẩm vệ sinh, vật dụng vệ sinh, dụng cụ vệ sinh và máy móc để sử dụng đúng cách
Cung cấp dịch vụ lịch sự và chuyên nghiệp trong suuốt thời gian làm việc.
Kiểm soát sự tiêu thụ những vật dụng cung cấp cho khách và đồ vệ sinh hóa chất lau chùi.
Xử lý các thiết bị, chìa khóa và đồ cung cấp một cách thích hợp.
Lau chùi phòng khách, kho tầng, khu vực công cộng, văn phòng và cung cấp dịch vu liên quan, đảm bảo sự thỏa mãn tối đa cho khách hàng đồng thời bám chặt và duy trì tiêu chuẩn vệ sinh cao theo khách sạn yêu cầu của khách sạn đề ra.
Phải có một sự hiểu biết tốt về quy trình khẩn cấp của khách sạn để đảm bảo thực hiệu đúng theo những vấn đề liên quan đến bộ phận buồng phòng.
Tiếp tục học hỏi và đánh giá hoạt động của bộ phận buồng và đề xuất sự cải tiến đến trưởng bộ phận buồng phòng.
Thường xuyên phấn đấu để làm lòng tất cả khách hàng trong khách sạn.
Phải có sự hiểu biết về sản phẩm buồng phòng; thực hiện đúng theo qui trình và tiêu chuẩn buồng phòng đã đề ra.
Đảm bảo tiêu chuẩn sạch sẽ và ngăn nắp trong các khu vực làm việc của bạn.
Yêu cầu công việc
Nhân viên có sức khỏe tốt
Có chí phấn đấu trong công việc
Có Kinh nghiệm làm việc ít nhất 01 năm/ vị trí tương đương trong khách sạn, resort
Nhiệt tình, nhanh nhẹn, trung thực
Quyền lợi
Khám sức khỏe định kỳ
Bữa ăn và đồng phục theo ca
05 ngày làm việc, 02 ngày nghỉ mỗi tuần
BHXH, BHYT, BHTN theo luật pháp Việt Nam
Bảo hiểm tai nạn 24/7
Tham gia các hoạt động dã ngoại hàng năm, hội thao và các hoạt động hấp dẫn trong năm.
Thưởng các dịp lễ, tết...lương tháng 13.
Cơ hội phát triển trong tập đoàn Accor.
Áp dụng giá ưu đãi khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn thuộc tập đoàn Accor trên toàn thế giới
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-15 17:25:02
















