Nhân Viên Bán Vé Máy Bay - Ticketing

- Tư vấn/giải đáp thông tin yêu cầu về các dịch vụ Công ty cung cấp do mình phụ trách cho khách hàng thông qua các kênh liên hệ khác nhau (Điện thoại, Email, các app chat, khách đến trực tiếp Công ty) với đầy đủ điều kiện có liên quan.
- Chịu trách nhiệm về các booking đã đặt và các vé, dịch vụ đã xuất (Xuất vé, thay đổi, hoàn, hủy...) theo yêu cầu của khách, sử dụng qua các hệ thống đặt vé
- Theo dõi, quản lý các booking, nhắc nhở khách hàng các thủ tục liên quan đến đặt vé, giữ chỗ, xuất vé, hoàn vé và huỷ vé, về thời hạn chốt dịch vụ cũng như thông báo về những thay đổi chuyến bay/hãng máy bay cho đến khi hành trình được hoàn tất.
- Tiếp nhận yêu cầu đặt dịch vụ từ khách hàng được phân công: khách lẻ hoặc đại lý

- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách

- Phối hợp cùng với các bộ phận, phòng ban khác trong Công ty để phát huy tối đa hiệu quả công việc.Hỗ trợ các công việc khác có liên quan đến phòng vé

- Linh hoạt xử lý các sự cố và tình huống phát sinh.

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của sếp.

- Có kinh nghiệm book vé máy bay quốc tế, vé đoàn là 1 lợi thế
- Chưa có kinh nghiệm được đào tạo
- Trung thực, thái độ làm việc có trách nhiệm, nhiệt tình và hoà đồng.
- Cẩn thận, chịu khó, xử lý công việc một cách linh hoạt, nhanh chóng.
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng.

- Lương theo thỏa thuận từ 15.000.000 đồng- 20.000.000 đồng/tháng
(Lương cứng + hoa hồng + Thưởng thêm hoa hồng khi đạt vượt doanh số ....thu nhập không giới hạn )
- Hưởng đầy đủ chế độ của công ty và nhà nước như: thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ, sinh nhật, nghỉ phép năm, các ngày lễ, tết.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, được phát triển bản thân
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước và của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-30 08:10:23