Nhân Viên Bán Hàng (Telesales) Đi Làm Ngay
Mô tả công việc
Telesale & Tư vấn:
Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng từ danh sách dữ liệu sẵn có để thông tin về các chương trình khuyến mãi và các chính sách ưu đãi của công ty.
Trực tiếp giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ một cách chính xác và kịp thời.
Thực hiện doanh thu theo kế hoạch/chỉ tiêu doanh thu được giao.
Nhận đơn hàng/push đơn của khách hàng bằng điện thoại hoặc trực tiếp (nếu cần).
Xử lý hàng trả về/hàng đổi của khách hàng khu vực phụ trách theo đúng qui định.
Chăm sóc khách hàng & Duy trì quan hệ:Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng.Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý sự cố và khiếu nại sau bán hàng.Chủ động liên hệ hỏi thăm khách hàng khoảng 10- 20 khách/ngày nắm bắt nhu cầu, thu thập phản hồi và nâng cao sự hài lòng.
Thu hồi công nợ & Báo cáo công việc:Theo dõi và đảm bảo thu hồi công nợ từ khách hàng một cách đầy đủ và đúng hạn theo quy định công ty.Theo dõi tiến độ thanh toán và thực hiện công tác nhắc và thu hồi công nợ đúng hạn.Báo cáo định kỳ tình hình khách hàng, doanh số và công nợ.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing).
Biết lập kế hoạch và quản lý thời gian hiệu quả.
Kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống tốt
Có kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên các vị trí Telesales, Chăm sóc khách hàng trong bất kỳ ngành nghề, Sales kênh GT/MT hoặc ngành hàng tiêu dùng nhân (FMCG). Có kinh nghiệm cùng lĩnh vực là lợi thế.
Giới tính Nam/Nữ.
Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin lưu loát, rõ ràng, thuyết phục.
Độ tuổi Từ 25- 35 tuổi.
Tinh thần nhiệt tình, hòa đồng, sẵn sàng tham gia các buổi sự kiện, hội nghị khách hàng do công ty tổ chức.
Nắm rõ quy trình bán hàng, chào hàng, chăm sóc khách hàng
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
Quyền lợi
Chính sách: 4 ngày nghỉ/tháng
Lương = thoả thuận theo năng lực
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau 02 tháng thử việc.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-26 04:50:02












