Chúng tôi đang tìm kiếm những Nhân viên Bán hàng nhiệt tình và hướng đến khách hàng để gia nhập đội ngũ của chúng tôi tại chuỗi cửa hàng bán lẻ có nhịp độ làm việc nhanh. Trong vai trò đa nhiệm này, bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động trơn tru của cửa hàng, cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và duy trì môi trường mua sắm hiệu quả. Vị trí này lý tưởng cho những cá nhân yêu thích công việc đa dạng, đam mê bán lẻ và mong muốn phát triển kỹ năng trong môi trường hàng tiêu dùng năng động.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
Dịch vụ Khách hàng:
Chào đón và hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt
Hỗ trợ đóng gói và mang hàng ra xe cho khách hàng khi cần thiết
Cung cấp thông tin cơ bản và gợi ý nấu ăn cho khách hàng khi thích hợp
Xử lý thắc mắc của khách hàng và giải quyết vấn đề nhanh chóng, chuyên nghiệp
Vận hành Cửa hàng:
Hỗ trợ nỗ lực phòng chống mất mát bằng cách cảnh giác và báo cáo các hoạt động đáng ngờ cho Quản lý và HO
Duy trì tiêu chuẩn vệ sinh sạch sẽ của cửa hàng, bao gồm việc lau chùi kệ hàng và sàn nhà thường xuyên
Vận hành máy tính tiền và xử lý giao dịch của khách hàng chính xác và hiệu quả bằng hệ thống POS
Triển khai và duy trì các khu vực trưng bày khuyến mãi và biển hiệu trong cửa hàng
Quản lý Hàng hóa và Tồn kho:
Hỗ trợ quản lý hàng tồn kho, bao gồm kiểm kê, theo dõi mức tồn kho và báo cáo mọi sự chênh lệch hoặc thiếu hụt cho Cửa hàng Trưởng và HO
Đảm bảo kệ hàng được bổ sung đầy đủ, sắp xếp gọn gàng và sản phẩm được trưng bày hấp dẫn
Đảm bảo luân chuyển sản phẩm đúng cách và quản lý ngày hết hạn để giảm thiểu lãng phí
Hỗ trợ nhận và dỡ hàng từ Nhà cung cấp, đảm bảo lưu trữ hàng hóa đúng cách
Bán hàng và Marketing:
Hợp tác với các thành viên trong team tại Cửa hàng hoặc HO để đạt mục tiêu bán hàng và góp phần tạo ra môi trường làm việc tích cực
Quảng bá các chương trình khuyến mãi hiện tại, đề xuất sản phẩm bổ sung, và bán thêm, bán chéo khi thích hợp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và gia tăng doanh số
Yêu cầu ứng viên
Tinh thần làm việc nhóm
Thái độ tích cực và sẵn sàng học hỏi về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
Kỹ năng tính toán cơ bản để xử lý tiền mặt và kiểm kê hàng hóa
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ hoặc dịch vụ khách hàng, nhưng không bắt buộc
Kỹ năng giao tiếp và ứng xử xuất sắc bằng tiếng Việt, cần giao tiếp cơ bản được bằng tiếng Anh
Có khả năng làm việc theo ca linh hoạt, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ
Chi tiết, tỉ mỉ và có khả năng tổ chức tốt
Khả năng làm việc trong môi trường năng động và xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp
Thu nhập
Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
Quyền lợi
12 ngày nghỉ phép/năm & 01 ngày nghỉ sinh nhật;
Hưởng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp;
Bảo hiểm 24/7, BHYT tự nguyện
Được tham gia các khóa đào tạo chung của Công ty hoặc được đào tạo chương trình riêng nếu là nhân sự nguồn.
Địa điểm làm việc
– Hà Nội: Tầng 1 Đại Kim Building, Trần Hòa, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội., Hoàng Mai
– Hà Nội: Tòa nhà The Zen Residence – Đường 2.2 khu đô thị Gamuda Gardens, P. Trần Phú, Q. Hoàng Mai, Hà Nội., Hoàng Mai
Thời gian làm việc
Thời gian hoạt động của cửa hàng: 6h00 – 22h00
– Ca sáng: 06h00 – 14h00
– Ca chiều: 14h00 – 22h00
Có thể xoay ca linh hoạt
