Nhân Viên Back Office Xử Lý

Happy call, chat trực tiếp đến khách hàng trong quá trình xử lý
Phối hợp với các đơn vị trong nội bộ, các đối tác qua email, zalo, watsapp
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ nghiệp vụ sau bán của dịch vụ ePass, xử lý các phản ánh lỗi, khiếu nại về dịch vụ qua kênh tổng đài, email, fanpage, zalo OA,…
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Kỹ năng giao tiếp tốt, phối hợp phòng ban, kỹ năng xử lý vấn đề, kỹ năng đàm phán, làm việc độc lập, nhóm ….
Thái độ, tố chất:
Tích cực, kỷ luật
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc
Nhanh nhẹn, chủ động, gắn bó
Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân

Nghỉ phép năm: theo chế độ nghỉ phép / nghỉ lễ khác theo quy định của Luật Lao động Việt Nam và Tập đoàn Viettel
Thử việc 2 tháng, lương thử việc bằng 85% lương chính thức;
Có thưởng cuối năm, lễ, Tết dựa vào KPI cá nhân và hiệu quả kinh doanh của công ty.
Có chế độ khám sức khoẻ hàng năm;
Đóng Bảo hiểm Xã hội theo quy định;
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, chuyên nghiệp

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-05 02:05:03