Nhân viên AM (Quản lý khách hàng)

- Đọc và hiểu các điều khoản hợp đồng, để kiểm soát dịch vụ và giải quyết các vấn đề phát sinh về sau.
- Soạn thảo hợp đồng và tiến hành các thủ tục ký hợp đồng

- Kiểm soát được toàn bộ chất lượng dịch vụ triển khai cho khách hàng trong 2 tháng đầu tiên
- Đầu mối kết nối giữa khách hàng và các bên triển khai dịch vụ trực tiếp
- Nắm rõ ngày giờ triển khai dịch vụ
- Biết và có tương tác với người triển khai trực tiếp

- Theo đuổi cho đến khi các phàn nàn được xử lý xong và thông báo lại với khách hàng.
- Tiếp nhận các khiếu nại và phàn nàn của khách hàng về chất lượng dịch vụ

YÊU CẦU

- Chuyên môn đào tạo: Giao thông vận tải, ngoại thương, kinh tế…

- Trình độ : Cao đẳng trở lên

- Kinh nghiệm:

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm (ưu tiên trong lĩnh vực vận tải).
Yêu cầu khác ( kỹ năng mềm, ngoại hình…):
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, phối hợp nhóm.
Có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình, năng động.
Sức khỏe tốt, chịu áp lực công việc cao.
Sử dụng thành tạo tiếng anh, vi tính văn phòng

- Thời gian làm việc: Đi làm ngay sau khi trúng tuyển
- Thử việc: 02 tháng
- Ngày nghỉ: Nghỉ thử 7 & chủ nhật
Phúc lợi

Lương: Cạnh tranh
Được tham gia và đóng góp vào các hoạt động văn hóa, tập thể tại Vinafco.
Được đóng bảo hiểm theo đúng quy định của luật lao động
Được hưởng phụ cấp tiền ăn, điện thoại, đi lại trong quá trình làm việc
Được mua bảo hiểm sức khỏe PTI, công ty chi trả 100% mức phí

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-29 22:55:14