Nhân Viên Admin Vật Liệu

Hỗ trợ và phối hợp các bộ phận cấp giấy chứng nhận/ chứng từ liên quan bán hàng khi có yêu cầu từ khách hàng
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên
Tư vấn cho khách hàng về sử dụng vật liệu, giải pháp phù hợp
Cung cấp thông tin về tồn kho, báo giá của sản phẩm, tiến độ đơn hàng, hình thức thanh toán để chốt đơn hàng hoặc ký hợp đồng với khách
Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng theo chương trình công ty
Giải quyết các vấn đề sau bán hàng: xử lý khiếu nại, đổi trả, bảo hành
Nhận đơn hàng từ khách hàng qua điện thoại, email, zalo, các nhận thông tin cần thiết của đơ hàng
Đề xuất các chính sách ưu đãi cho khách hàng để cập nhật thường xuyên các thông tin từng khách hàng
Triển khai đơn hàng trên phần mềm SAP, theo dõi tiến trình thực hiện đơn hàng. Cập nhật đơn hàng cho khách khi có thay đổi

Có kỹ năng chăm sóc và tư vấn khách hàng
Có khả năng xử lý tình huống tốt
Có 2- 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc các vị trí liên quan

Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Chính sách đào tạo để phát triển năng lực nhân viên
Đồng phục
Chế độ thưởng lễ, tháng 13 theo kết quả kinh doanh của công ty
Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
Nghỉ phép năm: 12 ngày phép/ năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-07 16:40:03