Số lượng: 02 (Full- time)
Hạn nộp hồ sơ: 04 tháng 10 năm 2025
Mô tả công việc
- Hỗ trợ livestream, seeding bình luận để tăng tương tác trên các kênh bán hàng.
- Theo dõi hiệu quả chốt đơn, đề xuất cải thiện quy trình tư vấn.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
- Quản lý khách hàng & CSKH.
- Xử lý từ chối, thuyết phục khách hàng đặt hàng.
- Phối hợp với team marketing để triển khai các chương trình ưu đãi, mini game.
- Tư vấn & Chốt đơn hàng.
- Chủ động tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tin nhắn, bình luận, hotline.
- Cập nhật danh sách khách hàng, ghi nhận thông tin trên hệ thống CRM.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng cũ để tăng tỷ lệ mua lại.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, tiếp nhận phản hồi.
- Tối ưu hiệu suất bán hàng.
- Theo dõi đơn hàng, phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
- Hiểu rõ sản phẩm, đưa ra tư vấn phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm trên 1 năm trong lĩnh vực bán hàng online, ưu tiên ngành mỹ phẩm, dược phẩm, FMCG.
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, chốt đơn tốt.
- Hiểu biết về các kênh bán hàng online: Facebook, TikTok Shop, Shopee, Lazada, Zalo, Website.
- Năng động, chịu khó học hỏi, có trách nhiệm với công việc.
Biết sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng, chatbot là lợi thế.
Quyền lợi
- Môi trường làm việc thoải mái, thân thiện, hoà đồng, trẻ trung
- Lương cứng + % hoa hồng theo doanh số (12 – 20 triệu).
- Thưởng KPI, doanh số tháng/quý/năm.
- Được đào tạo và kèm cặp bởi các chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý tại các startup và tập đoàn lớn.
Thời gian làm việc
- Ca sáng: 8:30- 12:00
- Ca chiều: 13:30- 17:30
Địa điểm làm việc
- Tầng 7 Ladeco Building, 266 Đội Cấn, Q. Ba Đình, Hà Nội
Thông tin công ty
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MIZUNO BEAUTY
- Công ty hoạt động trong lĩnh vực phân phối mỹ phẩm và là một phần của Salon Service Company MIZUNO Co. Ltd., một tập đoàn Nhật Bản với hơn 115 năm kinh nghiệm và đã niêm yết trên sàn chứng khoán Nhật Bản.
- PUTELO- Một trong những thương hiệu nổi bật của MIZUNO, thương hiệu chăm sóc tóc & da đầu theo tiêu chuẩn salon trị liệu từ Nhật Bản được 827 hair salons cao cấp toàn Nhật Bản và Bác sĩ lựa chọn tin dùng.
- Tại Việt Nam, Mizuno Beauty phân phối các sản phẩm chăm sóc tóc và làm đẹp, với mục tiêu mang đến những sản phẩm chất lượng cao từ Nhật Bản cho người tiêu dùng Việt Nam. Văn phòng công ty đặt tại Tầng 7, Tòa nhà Ladeco, 266 Phố Đội Cấn, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội.
