MICE Sales Manager (Based Hà Nội)

Kinh doanh
- Bán hàng, chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu hàng tháng/quý/năm được giao.
Công tác bán hàng và phát triển thị trường
- Cập nhật các thông tin liên quan về thị trường du lịch.
- Tìm kiếm, thu hút khách hàng tiềm năng mới, tạo database, đồng thời phải duy trì quan hệ tốt với các khách hàng hiện có của công ty.
- Tham gia các Networking Event hoặc Hội chợ du lịch trong và ngoài nước nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Khai thác và phát triển khách hàng theo mảng thị trường được phân công.
Chăm sóc khách hàng
- Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn. Cung cấp cho các bộ phận liên quan để cùng xem xét, rút kinh nghiệm trong những trường hợp cần thiết.
- Phân tích, xử lý, giải quyết thấu đáo tất cả các vấn đề thắc mắc, các khiếu nại của khách hàng.
Hợp đồng
- Đàm phán và ký kết hợp đồng bán các sản phẩm dịch vụ của Công ty.
- Phối hợp với các bên liên quan làm hợp đồng, theo dõi toàn bộ quá trình hợp đồng (từ khi hợp đồng được gửi, ký, đóng dấu, gửi trả lại, chuyển cho kế toán lưu trữ).

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong các khách sạn/resort, công ty quản lý khách sạn từ 4* đến 5*.
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, quản lý khách sạn, Marketing hoặc bằng cấp khác liên quan
- Kiến thức chuyên môn/Kỹ năng:
- Kỹ năng Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng Lập kế hoạch, tổ chức công việc
- Có mạng lưới khách hàng, đại lý tiềm năng.
- Sử dụng Tiếng Anh thành thạo
- Khả năng hoạch định chiến lược và chính sách kinh doanh.
- Kỹ năng Tư duy chiến lược
- Nắm rõ các quy định của pháp luật liên quan đến lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng.
- Kỹ năng Tư duy dịch vụ, chăm sóc khách hàng
- Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng.
- Kỹ năng Tạo dựng mối quan hệ
- Kỹ năng Cập nhật xu hướng, tư duy sáng tạo

- Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam
- Lương thỏa thuận, theo năng lực, kinh nghiệm
- Hỗ trợ thẻ Grab, taxi, điện thoại, ...
- Chính sách lương, thưởng kinh doanh rõ ràng, hấp dẫn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-11 08:25:30