Tầm nhìn & Mục tiêu vị trí
FinHub Marketing Manager là vị trí quản lý marketing thiên về growth & performance, chịu trách nhiệm trực tiếp về tăng trưởng người dùng, doanh thu từ marketing và xây dựng hệ thống inbound dài hạn cho các chương trình đào tạo tài chính ứng dụng của FinHub.
Vị trí phối hợp chặt chẽ với BU Head để:
Xây dựng chiến lược marketing tổng thể theo định hướng performance và tăng trưởng bền vững.
Định vị FinHub trở thành thương hiệu đào tạo tài chính ứng dụng hàng đầu cho người đi làm, có bản sắc rõ ràng và được thị trường tin tưởng.
Triển khai các hoạt động thu hút học viên, tối ưu doanh số và hiệu quả đầu tư marketing (ROI).
Trách nhiệm chính
Chiến lược tăng trưởng & marketing sản phẩm
Chịu trách nhiệm về các chỉ số tăng trưởng chính: lead, tỷ lệ chuyển đổi, số học viên và doanh thu từ marketing.
Xây dựng mô hình marketing đa kênh: quảng cáo, nội dung chuyên môn, cộng đồng, sự kiện, website, email/CRM.
Lập kế hoạch marketing theo tháng/quý/năm bám sát mục tiêu kinh doanh của sản phẩm.
Nghiên cứu hành vi khách hàng mục tiêu, thị trường đào tạo tài chính và đối thủ để đề xuất chiến lược tiếp cận phù hợp từng giai đoạn.
Triển khai & tối ưu hoạt động marketing
Theo dõi dữ liệu vận hành chiến dịch, thực hiện A/B testing và tối ưu thông điệp, nội dung, kênh phân phối.
Quản lý ngân sách marketing, phân bổ hợp lý giữa các kênh và theo từng giai đoạn phát triển của sản phẩm.
Xây dựng hệ thống đo lường hiệu quả marketing và báo cáo định kỳ cho BU Head.
Dẫn dắt triển khai các chiến dịch tuyển sinh cho từng khóa học/chương trình đào tạo.
Xây dựng hệ thống inbound marketing
Phối hợp với đội ngũ học thuật và Product để đảm bảo nội dung có chiều sâu chuyên môn, tính ứng dụng cao và khác biệt so với thị trường.
Định hướng và phát triển hệ thống nội dung chuyên môn về tài chính – quản trị – nghề nghiệp (bài viết, video, webinar, workshop, tài nguyên học tập…).
Chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển hệ thống inbound marketing dài hạn cho FinHub, lấy nội dung chuyên môn và giá trị thực tiễn cho người học làm trung tâm, nhằm tạo nhu cầu tự nhiên và nguồn học viên bền vững cho dự án.
Xây dựng phễu inbound từ nhận diện → quan tâm → tin tưởng → đăng ký học.
Quản lý đội ngũ & phối hợp liên phòng ban
Đóng vai trò người dẫn dắt và huấn luyện đội ngũ: thiết lập mục tiêu rõ ràng, đồng hành nâng cao tư duy marketing, tư duy dữ liệu và năng lực giải quyết vấn đề thực tế.
Phân công công việc theo năng lực, theo dõi tiến độ, đánh giá hiệu suất và hỗ trợ phát triển năng lực cho từng thành viên.
Phối hợp chặt chẽ với Sales, Product, CX để đồng bộ mục tiêu tăng trưởng, tối ưu hành trình học viên và đảm bảo marketing đóng góp vào giá trị dài hạn của người học.
Xây dựng và phát triển đội ngũ marketing (performance, content,...) phù hợp với từng giai đoạn phát triển của sản phẩm.
Chỉ số đánh giá hiệu quả (KPI)
Tăng trưởng các kênh inbound (organic traffic, nội dung, cộng đồng)
Tỷ lệ chuyển đổi theo từng kênh.
Mức độ nhận diện thương hiệu FinHub trong phân khúc mục tiêu.
Số lượng học viên mới theo tháng/quý
Chi phí/học viên và ROI marketing.
Doanh thu từ marketing.
