Marketing Automation Executive

● Xây dựng & Tự động hóa Hành trình Khách hàng:
- Thiết kế, xây dựng và thực hiện các quy trình tiếp thị tự động (chẳng hạn như chuỗi chào mừng, giỏ hàng bị bỏ rơi và kích hoạt lại) để thu hút người dùng vào những thời điểm quan trọng trong vòng đời của họ.
- Quản lý việc thực hiện chiến dịch từ đầu đến cuối trên các kênh hiện có của chúng tôi (Email, ZNS, Thông báo Đẩy), đảm bảo phân phối kịp thời và không có lỗi.
- Thực hiện thử nghiệm A/B về nội dung, thời gian và phân khúc để liên tục tối ưu hóa hiệu suất.
● Quản lý & Cá nhân hóa Dữ liệu:
- Làm việc với các nguồn lực sẵn có để tận dụng thông tin chi tiết về khách hàng cho việc nhắm mục tiêu chiến dịch.
- Đảm bảo tính toàn vẹn và sạch sẽ dữ liệu trong cơ sở dữ liệu tiếp thị của chúng tôi.
- Phân khúc dữ liệu khách hàng hiệu quả để truyền tải các thông điệp phù hợp và được cá nhân hóa, ngay cả với các công cụ hạn chế.
● Thực hành & Kỹ thuật:
- Đảm bảo tất cả các thông tin liên lạc đều phù hợp với thương hiệu và mang lại trải nghiệm khách hàng nhất quán.
- Viết mã email HTML phản hồi, thân thiện với thiết bị di động từ đầu hoặc sử dụng mẫu.
- Quản lý thiết lập kỹ thuật của các chiến dịch, bao gồm liên kết theo dõi, mã khuyến mãi và tham số UTM.
● Tư duy Phân tích & Phát triển:
- Theo dõi hiệu suất chiến dịch bằng cách sử dụng các công cụ phân tích gốc và báo cáo cơ bản.
- Phân tích kết quả, rút ra kết luận thiết thực và đưa ra các khuyến nghị để cải thiện ROI, mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.
- Áp dụng phương pháp thử nghiệm và học hỏi trong mọi hoạt động.
● Áp dụng & Tối ưu hóa Công cụ:
- Trở thành người dùng thành thạo và chuyên gia về công nghệ tiếp thị hiện tại của chúng tôi.
- Chủ động nghiên cứu và đề xuất các công cụ, tích hợp hoặc quy trình tiết kiệm chi phí để nâng cao khả năng tự động hóa của chúng tôi theo thời gian.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-11 11:20:03