Phạm vi công việc (Scope)
Các công việc admin khác: xử lý email nội bộ, cập nhật database sản phẩm (spec loa/ampli), hỗ trợ tổ chức các chương trình khuyến mãi hoặc event marketing (ví dụ: Lunar New Year campaign).
Chuẩn bị báo cáo: thực hiện báo cáo tuần/tháng về traffic, conversion, lead quality và tình hình sử dụng ngân sách (sử dụng Google Sheets, GA4).
Phối hợp vendor/external: làm việc với agency quảng cáo, đơn vị in ấn materials, theo dõi invoice và quản lý chi phí liên quan đến marketing campaign.
Quản lý lịch campaign/meeting/deadline: lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, nhắc nhở và phối hợp với các team liên quan (Digital, Content, Designer) để đảm bảo công việc đúng timeline.
Data entry & data management: cập nhật leads từ HubSpot, theo dõi hiệu quả quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads), và các chỉ số SEO từ GA4/GSC.
Hỗ trợ logistics marketing: quản lý và tổ chức file trên Google Drive, quản lý template, hỗ trợ scheduling nội dung (video, review, content publishing).
KPI cụ thể 2.1 Output (Tuần/Tháng)
Thực hiện 4–6 báo cáo/tháng (ads performance, SEO traffic, lead summary).
Cập nhật database/template: 10–15 items/tháng.
Quản lý và theo dõi 20–30 tasks/tuần (lịch campaign, data entry, coordination).
QC pass: báo cáo đạt chuẩn format và được PMO/Manager approve.
Accuracy rate: ≥98% (data entry & reporting), không có lỗi critical như sai số liệu ngân sách.
On- time delivery: ≥95% (reports, meetings, campaign tasks).
Impact (Phối hợp team)
Giảm thời gian admin cho team: 20–30% MoM thông qua việc tối ưu template và automation.
Hỗ trợ campaign: đảm bảo ≥90% tasks được hoàn thành đúng timeline để campaign ads/SEO triển khai kịp thời.
90- Day Plan
0–30 ngày
Thiết lập và chuẩn hóa hệ thống file trên Google Drive.
Shadow các báo cáo hiện tại.
Nắm quy trình vận hành marketing.
Làm quen và học sử dụng các tools (HubSpot, GA4, GSC, Google Sheets).
31–60 ngày
Đảm bảo on- time delivery ≥95% cho các tasks được giao.
Chủ động thực hiện data entry và các báo cáo định kỳ.
Phối hợp vendor cho 1–2 campaign marketing.
61–90 ngày
Hoàn thiện và bàn giao playbook marketing admin process.
Tối ưu workflow (templates, automation reports).
Đo lường hiệu quả giảm thời gian admin cho team.
