Key Responsibilities
Update internal systems and track loan file status
Meet productivity and accuracy standards
Review loan documents in English for consistency and completeness
Maintain confidentiality of client and financial information
Follow other instructions from US- based processors
Enter and verify loan application data accurately
Requirements
High school diploma or 2- year college certificate (required)
Good English reading & writing skills (MOST IMPORTANT)
Able to communicate clearly via written English (email, chat)
Able to read loan documents and instructions in English
Good office computer skills (typing, MS Windows, MS Word, Excel, Google Docs)
Careful, patient, and detail- oriented
Able to work under pressure and meet deadlines
Preferred (Not Required)
Typing speed 40+ WPM is a plus
Background in banking, finance, or personal loan processing
Experience in data entry, admin, or office support
TOEIC / IELTS is a plus
What We Offer
Competitive salary based on English skills + performance
Opportunity to grow into higher positions, ex. Processor / Jr Underwriter
Professional US working environment
Paid training
Stable, long- term employment
Trách nhiệm chính
Nhập liệu và kiểm tra thông tin hồ sơ vay một cách chính xác
Cập nhật hệ thống nội bộ và theo dõi trạng thái hồ sơ
Rà soát hồ sơ vay bằng tiếng Anh nhằm đảm bảo tính đầy đủ và nhất quán
Thực hiện các yêu cầu khác theo hướng dẫn của đội ngũ xử lý hồ sơ tại Hoa Kỳ
Đáp ứng các tiêu chuẩn về năng suất và độ chính xác
Bảo mật thông tin khách hàng và dữ liệu tài chính
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT hoặc có bằng 2 năm cao đẳng (bắt buộc)
Khả năng đọc & viết tiếng Anh tốt (QUAN TRỌNG NHẤT)
Có thể đọc và hiểu hồ sơ vay, hướng dẫn bằng tiếng Anh
Giao tiếp (viết email, chat) rõ ràng bằng tiếng Anh
Có khả năng làm việc dưới áp lực và đáp ứng thời hạn
Kỹ năng tin học văn phòng tốt (đánh máy, MS Windows, MS Word, Excel, Google Docs)
Cẩn thận, kiên nhẫn, chú trọng chi tiết
Ưu tiên (không bắt buộc)
Có nền tảng ngân hàng, tài chính hoặc xử lý hồ sơ vay cá nhân
Có kinh nghiệm nhập liệu, hành chính hoặc hỗ trợ văn phòng
Tốc độ đánh máy từ 40 từ/phút trở lên là lợi thế
Có chứng chỉ TOEIC / IELTS là lợi thế
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, dựa trên trình độ tiếng Anh và hiệu quả công việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn Hoa Kỳ
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Processor / Junior Underwriter
Được đào tạo có lương
Việc làm ổn định, lâu dài
