Leader Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

- Theo dõi và phân tích các chỉ số vận hành (KPIs) như: tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hủy đơn, thời gian xử lý đơn hàng, chi phí logistics... để tìm ra các điểm cần cải thiện.
- Lập kế hoạch và xây dựng chiến lược kinh doanh/vận hành cho kênh TMĐT, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và hiệu quả hoạt động.
- Xây dựng và tối ưu hóa quy trình vận hành trên các sàn TMĐT (Shopee, Tiktok Shop...), từ khâu xử lý đơn hàng, quản lý kho, đóng gói, vận chuyển, đến xử lý khiếu nại.
Xây dựng và quản lý đội ngũ nhân sự vận hành, phân công nhiệm vụ, đánh giá hiệu suất và đào tạo nâng cao kỹ năng.
- Đề xuất và triển khai các giải pháp công nghệ, công cụ mới để tự động hóa quy trình
- Xây dựng đội ngũ livetream hoặc phối hợp các bên thứ 3 để phát triển DS livetream
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Marketing, Ngành hàng để đảm bảo các chiến dịch bán hàng và chương trình khuyến mãi được triển khai hiệu quả.
- Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh để đề xuất các sản phẩm, chiến lược giá và chương trình khuyến mãi phù hợp.

- có ít nhất 02 năm ở vị trí tương đương.
- Kỹ năng lãnh đạo, làm việc nhóm và chịu áp lực cao.
- Có kinh nghiệm vận hành đa kênh, nắm vững các chỉ số đo lường hiệu suất.
- Có kinh nghiệm làm việc với các đối tác sàn, KOL/KOC, nhân sự Livetream là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
- Khả năng hoạch định, lập kế hoạch và thực thi chiến lược.
- Tư duy logic, khả năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề tốt.
- Có kinh nghiệm kinh doanh và vận hành trên các sàn TMĐT quốc tế (ví dụ: Amazon, Etsy, eBay, Shopify) là một lợi thế lớn.

- Chế độ nghỉ phép, lễ, tết theo chính sách của nhà nước
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng để phát triển bản thân và công việc
- Review tăng lương 06 tháng- 1 lần/năm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung, cởi mở, có cơ hội phát triển
- Đóng bảo hiểm đầy đủ
- Lương cứng: 15tr- 20 triệu/tháng (Lương cứng + Phụ cấp + Lương KPI), Thêm 0.2%HH Doanh số của phòng mình quản lý.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-06 18:35:02