Lễ tân phòng khám

Nhập dịch vụ thăm khám theo yêu cầu
Tiếp nhận và cập nhật thông tin thăm khám của khách hàng (checkin/checkout hệ thống)
Nhận & lưu chuyển văn thư, thư tín
Kiểm tra và trả kết quả sau khám, gửi mã truy cập bệnh án điện tử, link hình ảnh,...
Liên hệ nhắc hẹn đối với các trường hợp khách đặt hẹn nhưng chưa tới
Xác nhận và phân loại đúng đối tượng khách hàng và nguồn khách
Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng tại chỗ (nếu có)
Chuẩn bị và thực hiện các thủ tục, hồ sơ thăm khám trong – cuối ngày hoặc phát sinh
Thực hiện các phân công khác từ TBP
Ghi nhận và thông báo thông tin hủy hẹn, dời hẹn, trễ hẹn,…. đến các bộ phận liên quan
Trực điện thoại nội bộ / hotline
Hướng dẫn khách hàng thăm khám theo lộ trình

Thành tạo tin học văn phòng
Tư duy logic tốt và xử lý tình huống linh hoạt
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng
Tốt nghiệp trình độ từ trung cấp trở lên, có ít nhất 01 năm làm việc trong môi trường y tế (phòng khám, bệnh viện, nha khoa)
Tiếng Anh giao tiếp lưu loát
Có tinh thần làm việc nhóm, trách nhiệm với công việc

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-26 07:15:03