Lễ Tân Kiêm Thu Ngân

Tiếp đón bệnh nhân và thu phí khám.
- Giữ gìn vệ sinh sạch sẽ khu vực làm việc.
- Đến đúng giờ, kiểm tra các trang thiết bị sẵn sàng cho công việc.
- Ghi nhận lại các yêu cầu của bệnh nhân (xuất hóa đơn, sao chép bệnh án) và báo lại cho các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng.
- Cuối ngày, chốt doanh thu với bộ phận dược, bộ phận kính và bàn giao tiền cho người phụ trách đồng thời ghi chép vào sổ doanh thu hàng ngày.
- Chào hỏi niềm nở, vào số khám và thu phí, hướng dẫn bệnh nhân ngồi chờ khám.
- Thực hiện theo các y lệnh của bác sĩ trên hệ thống để thu tiền các dịch vụ cho từng bệnh nhân.
Chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện nhập dữ liệu đầy đủ thông tin của khách hàng lên hệ thống CRM về các vấn đề, như: đặt lịch hẹn, lịch tái khám, lịch chốt kính, nhận kính, nhận thuốc, sự quan tâm, lo lắng của khách hàng, các vấn đề cần lưu ý khi trao đổi với khách, tiến triển điều trị hoặc cảm xúc của khách hàng...
- Thực hiện CSKH online và offline được phân công theo quy trình và kịch bản đã được duyệt.
- Tuân thủ quy trình CSKH tại điểm bán và hỗ trợ bộ phận khác theo sự phân công của Quản lý.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của BGĐ

Ngoại hình dễ mến, giao tiếp tốt
Sử dụng phần mềm word và excel
Có kinh nghiệm về thu ngân
Cẩn thận, trung thực, trách nhiệm trong công việc

Được đào tạo, hướng dẫn để có thể thực hiện được nhiệm vụ được giao.
BHXH, Thưởng tháng lương thứ 13, 14 tùy theo tình hình kinh doanh, thưởng lễ Tết.
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe.
Thu nhập 9tr- 10tr
Nghỉ các ngày lễ, Tết theo quy định, được nghỉ mát, team building theo chính sách công ty.
Chế độ khám bệnh miễn phí cho bản thân và gia đình...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-16 21:40:34