Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

- Quản lý hồ sơ bệnh án của bệnh nhân;
- Đón tiếp, giới thiệu, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục và sử dụng dịch vụ tại phòng khám...
- Quản lý khu vực lễ tân và phòng đón khách, đảm bảo ngăn nắp và thẩm mỹ;
- Gọi điện nhắc lịch hẹn của khách hàng;
- Trực điện thoại, giải đáp những thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, Fanpage của phòng khám
- Hỗ trợ bệnh nhân điền các mẫu đơn tiếp nhận và tình trạng sức khoẻ khi vào đăng ký thăm khám, điều trị.
- Thu ngân, tính lương thưởng.
- Giới thiệu về dịch vụ, chính sách, sản phẩm của phòng khám;
- Hỗ trợ bệnh nhân thanh toán và thông báo lựa chọn các hình thức thanh toán;
- Tiếp nhận thông tin và quản lý dữ liệu liên quan đến khách hàng;
- Chăm sóc, tư vấn cho khách hàng trước, trong và sau quá trình thăm khám điều trị;
- Sắp xếp lịch nhắc lịch hẹn cho khách hàng qua điện thoại, email;
- Làm các công việc khác khi có sự phân công của cấp trên.
- Có báo cáo công việc cho cấp trên theo quy định.
- Làm các yêu cầu khác khi cấp trên yêu cầu;

- Giới tính: Nữ, độ tuổi 20 trở lên;
- Ngoại hình dễ nhìn, có kỹ năng giao tiếp tốt, nhiệt tình với công việc, khách hàng và đồng nghiệp
- Ưu tiên có kinh nghiệm.
- Trung thực, tận tâm, cẩn thận trong công việc;
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng;
- ưu tiên có từ 6 tháng kinh nghiệm làm lễ tân ở các phòng khám là một lợi thế;

- Được đào tạo các khóa nghiệp vụ và kỹ năng khác.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện đoàn kết, có nhiều cơ hội phát huy khả năng bản thân.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty, thăm hỏi ốm đau, chế độ hiếu hỉ, phụ cấp ăn trưa.
- Thời gian làm việc: 8h00- 18h00, nghỉ 1 ngày trong tuần.
- Mức lương: 8.000.000đ- 10.000.000đ./tháng + phụ cấp + tiền tăng ca theo quy định hoặc thương lượng theo năng lực, kinh nghiệm làm việc. Được hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của nhà nước (Sau khi là nhân viên chính thức của công ty).
- Được sử dụng các dịch vụ của Nha Khoa với mức giá ưu đãi dành cho nhân viên và người thân.
- Công việc ổn định lâu dài.
- Định kỳ xét tăng lương dựa theo năng lực nhân viên, khen thưởng các nhân viên hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-02 17:55:02