LỄ TÂN KHÁCH SẠN

Mô tả công việc:
- Tiếp nhận & phản hồi các yêu cầu của khách
- Đảm bảo hình ảnh luôn luôn đẹp, sạch sẽ, chuyên nghiệp theo đúng quy định của khách sạn về quầy lễ tân đối với khách hàng & đối tác
- Thực hiện thủ tục thanh toán tiền phòng, dịch vụ khác của khách sạn ( nếu khách thực hiện thanh toán qua quầy lễ tân )
- Hướng dẫn, cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn đang có cho khách lưu trú, cũng như khách hàng gọi đến
- Tiếp nhận & trả lời tất cả các cuộc điện thoại gọi qua quầy lễ tân
- Thực hiện các công việc liên quan đến: làm chủ tục check in, check out, chào đón khách lưu trú tại khách sạn...
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao phó

- Có ngoại hình ưa nhìn, chăm chỉ
- Sử dụng máy tính cơ bản
- Có kinh nghiệm lễ tân khách sạn là lợi thế
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như tinh thần làm việc theo nhóm
- Tiếng anh giao tiếp khá trở lên

- Môi trường làm việc thoải mái, năng động

- Hỗ trợ ăn trưa, gửi xe, đồng phục
- Được đào tạo về kiến thức và các kỹ năng để nâng cao trình độ
- Lương tháng 13

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-08 00:50:03