Kỹ Thuật Viên Điều Hành (Đội Trưởng)

Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
Lập kế hoạch và điều phối công việc trong nhóm.
Thống kê các lỗi khảo sát, triển khai, bảo trì của đối tác.
Kiểm soát việc sử dụng cổng, tích tuyến, hoàn ứng biên bản nghiệm thu và vật tư, chuẩn hóa cơ sở dữ liệu.
Phối hợp xử lý thông tin, hỗ trợ kỹ thuật và các vấn đề liên quan cho các bộ phận trong công ty.
Kiểm soát năng suất lao động, KPIs và chất lượng công việc của các tổ quản lý.
Giám sát, đôn đốc tiến độ khảo sát, triển khai, bảo trì… các dịch vụ viễn thông của FPT Telecom.
Xử lý các công việc phát sinh khác theo chỉ đạo của BGĐ/trưởng bộ phận.
Hỗ trợ khảo sát thực tế, đề xuất bổ sung, nâng cấp hạ tầng mạng internet, chấm tập điểm hạ tầng.

Hiểu biết về hệ điều hành, cáp viễn thông, phần cứng máy tính và các thiết bị sử dụng trong hệ thống dịch vụ của FPT Telecom.
Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, chuyên ngành Điện Tử Viễn Thông, Công Nghệ Thông Tin,.....
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý thời gian, lập kế hoạch tốt.
Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.
Kỹ năng thuyết phục và xử lý thông tin khách hàng linh hoạt; có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Có kinh nghiệm sử dụng, cài đặt Internet và sửa các lỗi thông thường của máy tính (cả phần cứng và phần mềm).
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm (10- 20 nhân sự).

Chế độ hiểm sức khỏe & tai nạn lao động TIN/PNC Care dành riêng cho TIN/PNC
Ký hợp đồng trực tiếp với Công ty đối tác độc quyền (TIN/PNC).
Khen thưởng: Lương tháng 13, thưởng nghỉ mát, thưởng thi đua, thưởng top nhân viên xuất sắc của năm.
Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn: Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện…
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động và trẻ trung.
Cơ hội được đào tạo, phát triển và thăng tiến rõ ràng.
Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.
Chế độ bảo hiểm theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH, BHTN…
Thu nhập: 10.000.000- 20.000.000/tháng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-24 18:35:03