Kỹ Sư Khôi Phục Dữ Liệu (Sửa Chữa Máy Tính )

Tiếp nhận – Đánh giá – Phân luồng xử lý

Nhận thiết bị/phiếu yêu cầu từ khách hàng, kiểm tra hiện trạng và xác định nguyên nhân sự cố.
Phân loại theo nhóm lỗi (logic, firmware, vật lý), đánh giá mức độ rủi ro và đề xuất hướng xử lý phù hợp.
Thực hiện bước chẩn đoán ban đầu, phân bổ ca cho bộ phận chuyên trách (nếu có) và cập nhật tiến độ cho CS/đầu mối liên quan.

Tạo bản sao dữ liệu an toàn (Imaging/Cloning)

Áp dụng giải pháp write blocker (phần cứng hoặc phần mềm) khi cần bảo toàn tính toàn vẹn dữ liệu – đặc biệt trong các trường hợp yêu cầu chuẩn mực thu thập chứng cứ số.
Thực hiện sao lưu toàn bộ dữ liệu theo phương pháp bit- by- bit/forensic image, đảm bảo hạn chế tối đa tác động lên thiết bị gốc.

Phục hồi dữ liệu ở mức logic

Thực hiện trích xuất dữ liệu theo yêu cầu và kiểm tra tính toàn vẹn sau phục hồi thông qua việc mở file, đối chiếu cấu trúc và thống kê dữ liệu.
Khôi phục dữ liệu trong các tình huống: xóa nhầm, format nhầm, lỗi hệ thống file, hỏng phân vùng, lỗi hệ điều hành, sự cố mã hóa/virus (theo chính sách công ty).

Phục hồi dữ liệu do lỗi phần cứng/firmware

Đối với HDD/SSD/thiết bị lưu trữ flash: tiến hành kiểm tra chuyên sâu, kiểm soát nguồn cấp, xử lý lỗi truy cập ở mức thấp và tối ưu quá trình đọc nhằm thu thập dữ liệu nhiều nhất có thể trong phạm vi công cụ và năng lực kỹ thuật.

Yêu cầu kinh nghiệm

Có tối thiểu 03 năm làm việc ở một trong các lĩnh vực sau:
IT Support thiên về xử lý thiết bị và phần cứng.
Kỹ thuật sửa chữa PC/Laptop/thiết bị số (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chẩn đoán phần cứng chuyên sâu).
Ưu tiên ứng viên từng làm trong môi trường dịch vụ kỹ thuật có áp lực về thời gian xử lý (TAT/SLA) và cam kết tiến độ.
Data Recovery hoặc Digital Forensics (được xem là lợi thế lớn).

Năng lực chuyên môn

Nắm được nguyên lý và cấu trúc lưu trữ cơ bản của HDD/SSD/USB/Thẻ nhớ; hiểu rõ rủi ro khi thao tác sai quy trình.
Kỹ năng làm việc trong môi trường lab: thao tác cẩn trọng, tỉ mỉ, tuân thủ quy trình kỹ thuật và tiêu chuẩn an toàn.
Có khả năng phân tích triệu chứng, khoanh vùng và xác định nguyên nhân sự cố.

Được báo cáo trực tiếp với Trưởng bộ phận khi phát sinh vấn đề liên quan đến chuyên môn, quy trình hoặc phối hợp công việc.
Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ hoặc khóa học bên ngoài để cập nhật và phát triển chuyên môn.
Lương: Thỏa thuận theo năng lực
Có quyền từ chối tiếp nhận hoặc xử lý các yêu cầu không đáp ứng quy định bảo mật, quy trình kỹ thuật hoặc tiềm ẩn rủi ro đối với dữ liệu.
Có quyền đề xuất các giải pháp cải tiến kỹ thuật, nâng cấp phần mềm hoặc bổ sung công cụ nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
Được trang bị và sử dụng hệ thống thiết bị, phần mềm và công cụ chuyên dụng phục vụ cho quá trình xử lý, khôi phục dữ liệu.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-13 15:00:06